Возврат

В интернет-магазине Альфа Спорт предоставляется возможность возврата и обмена товаров из ассортимента. Данные операции проводятся согласно Закону Украины  «О защите прав потребителей».


Какими являются сроки для возврата и обмена

Для осуществления возврата или обмена в нашем магазине, должно пройти не более, чем 14 дней с дня получения товара клиентом.

Если человек приходит к использованию таких услуг, то обратная доставка оплачивается клиентом самостоятельно. 

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Услуги гарантии принадлежат только первому покупателю и только в том случае, когда он эксплуатирует приобретенный велосипед в собственных интересах, а не для бизнеса, различных спортивных или других мероприятий, проката и т. д.  

Срок гарантии для рамы велосипеда: 6 месяцев.

Срок гарантии для комплектующих (ручки переключения, вилки, переключатели скоростей, шатуны, вилки и т. д.) является индивидуальным для каждого вида в случае его предоставления производителем. 

Обратите внимание: гарантия не предоставляется на контактные комплектующие, такие как ручки на руле, камеры, седло велосипеда, покрышки, крылья (щитки) и педали. Поэтому, данные товары проверяются на качество только при их покупке. Если какой-то из них уже приобретен и он вам не подходит, осуществить его возврат или обмен можно строго в течении 14 дней после получения. 

Нужен гарантийный ремонт для велосипеда? 

Без проблем! Компания Альфа Спорт с радостью поможет в решении Вашей проблемы.

Что необходимо предоставить:

1. неисправный велосипед;
2. паспорт с указанием серийного номера рамы велосипеда, даты его приобретения и печатью или подписью продавца.

Если приобретенные товары в процессе их эксплуатации вышли из строя в следствии механических повреждений или естественного износа, то гарантия не покрывает их стоимость.

При желании ознакомиться с гарантийными условиями более детально, посетите страницу Гарантия.

ВНИМАНИЕ!
Действуя согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», магазин Альфа Спорт может отказать клиенту в оформлении возврата или же обмена определенных товаров. Чтобы узнать, что это за товары, посетите эту страницу.